রেফারেন্স

1799-এর প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা জানি আপনার মনে প্রশ্ন আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন, গেম খেলা এবং অর্থ তোলা পর্যন্ত সবকিছুর জবাব এখানে পাবেন। কোনো জটিলতা…

অ্যাকাউন্ট ও প্রবেশপেমেন্ট পদ্ধতিগেম ও খেলাসহায়তা ও নিরাপত্তামোবাইল ব্যবহার
1799 1799-এর প্রশ্ন ও উত্তর
1799 1799-এর প্রশ্নোত্তর কী কভার করে

1799-এর প্রশ্নোত্তর কী কভার করে

এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলো নিয়ে কথা বলি। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা করা, রিয়েল মানি গেম খেলা, জমানো টাকা ফেরত নেওয়া এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার প্রতিটি ধাপ এখানে পরিষ্কার করা আছে। আপনি যখন প্রথমবার লগইন করেন বা ফিরে আসেন, তখন কী দেখবেন সেটাও জানান।

  • bKash · Nagad · Rocket
  • লাইভ ক্যাসিনো
  • স্লট গেম
  • ২৪/৭ সহায়তা
  • নিরাপদ প্রবেশ
তিনটি বড় বিষয়

খেলা শুরুর আগে জানুন

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম পলিসি সম্পর্কে দ্রুত ধারণা পান।

1799 mobile gaming
মোবাইলে লবি খোলা
তিনটি স্থানীয় ওয়ালেটে জমা
বয়স ও আইনি শর্ত
সংখ্যায় বিভিন্ন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিসর

বিকল্পসমূহ
গেম স্টুডিও ও প্রোভাইডার
২৪/৭
স্থানীয় সহায়তা উপলব্ধ
মোবাইল পেমেন্ট অপশন
বিকল্পসমূহ
স্লট এবং লাইভ গেম
আমরা সবসময় আছি

সহায়তা চ্যানেল এবং সময়

আপনার কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন হলে আমরা আছি। একাধিক উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেকশন আপনার খেলার অ্যাকাউন্টে সরাসরি সাহায্য রিকোয়েস্ট করুন। অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকেই সবকিছু যোগাযোগ করা…
বিশ্বাসের ভিত্তি

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে বিশ্বাসের ভিত্তি।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ গেম নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিয়ম এবং পেআউট তথ্য গেম লবিতে দেখা যায়।

যাচাইকৃত উত্তোলন

আপনার অর্থ ফেরত দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট স্বত্ব নিশ্চিত করি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গেম এবং পেমেন্ট সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের সেবা দিই।

প্রথমবার থেকে ফিরে আসা পর্যন্ত

নতুন খেলোয়াড় এবং পুরানো সদস্যদের অভিজ্ঞতা

আপনি কখন যোগ দিন না কেন, আমরা আপনার যাত্রা সহজ করি।

01

প্রথম লগইন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি লবিতে পৌঁছানো যায়। কোনো লুকানো ধাপ নেই।

02

পেমেন্ট স্মরণ

bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে পরবর্তী জমা দ্রুত করা যায়। আপনার প্রিয় পদ্ধতি সংরক্ষিত থাকে।

03

গেম ক্রমাগতা

ফোন থেকে ডেস্কটপে বা উল্টোটা — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পারস্য সবসময় সিঙ্ক থাকে।

04

বিজ্ঞপ্তি এবং আপডেট

আপনার পছন্দের গেম চালু হলে বা নতুন ফিচার আসলে আমরা জানাই।

05

উত্তোলন প্রক্রিয়া

জমানো অর্থ ফেরত নিতে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। সাধারণত এক থেকে তিন কাজের দিনে পৌঁছায়।

06

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমাদের টিম কখনো আপনার লগইন তথ্য চায় না।

07

মোবাইল এবং ওয়েব

ব্রাউজার থেকে খেলুন বা অ্যাপ ডাউনলোড করুন। উভয় অভিজ্ঞতাই সমান দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য।

প্রতিটি পদক্ষেপে মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতা

আপনি যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি মুহূর্ত মসৃণ থাকে।

দ্রুত রেজিস্ট্রেশন

অ্যাকাউন্ট খোলা মাত্র তিন ধাপ। নাম, ফোন, একটি পাসওয়ার্ড। পাঁচ মিনিটের মধ্যে খেলা শুরু করুন।

এক-ক্লিক জমা

bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করুন। পরবর্তীবার আপনার বিস্তারিত সংরক্ষিত থাকে।

ব্রাউজার থেকে খেলা

কোনো অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই খেলুন। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপে সব কিছু কাজ করে।

সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট

লগআউট করুন এবং যেকোনো ডিভাইসে লগইন করুন। আপনার পারস্য, লেনদেন সবই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।

লাইভ সাপোর্ট

খেলার মাঝে কোনো সমস্যা? সরাসরি লবি থেকে চ্যাট খুলুন। আমরা সেখানে আছি।

নিরাপদ উত্তোলন

যেকোনো সময় আপনার জেতা টাকা বের করুন। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত আসে।

প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা কিছু বিষয়

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি শোনা হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে বলুন।

আপনার ফোনের ব্রাউজার খুলুন এবং 1799-এ যান। 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' টিপুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। মোবাইল নম্বর যাচাই করুন এবং শেষ। লগইন করে খেলা শুরু করুন।

লবিতে লগইন করুন। 'জমা করুন' বাটন খুঁজুন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। আপনার ওয়ালেট থেকে স্বাভাবিক নিয়মে পাঠান। কয়েক সেকেন্ডে আপনার খেলার ব্যালেন্সে যোগ হয়।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। নিজের ফোন থেকেই লগইন করুন এবং লগআউট করার সময় কখনো 'মনে রাখুন' ক্লিক করবেন না। আমাদের টিম আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো চায় না।

হ্যাঁ, একদম। একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সিঙ্ক থাকে। ফোনে গেম খেলুন, পরে কম্পিউটারে চালিয়ে যান। আপনার ব্যালেন্স, পারস্য সবকিছু আপডেট থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং 'উত্তোলন' বেছে নিন। যে পদ্ধতিতে জমা করেছিলেন (bKash, Nagad বা Rocket) সেখানেই বের করতে পারবেন। পরিমাণ এবং উত্তোলনের বিস্তারিত নিশ্চিত করুন। সাধারণত ১ থেকে ৩ কাজের দিনে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

চিন্তা করবেন না। আপনার খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেখে যায় এবং পুনরায় সংযোগ করলে ঠিক যেখানে ছিলেন সেখান থেকে শুরু হয়। চলমান রাউন্ড এবং আপনার পারস্য সবই সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইলের জন্য ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে সরাসরি টিকেট করতে পারেন যেখানে আমরা সবসময় সাড়া দিই।